Tamara de Weijer is ambassadeur en Karin Bemelmans is de coördinator van het actieplan
Gewichtsconsulenten laten steken vallen bij de behandeling van hun klanten. Dat stelt de Consumentenbond donderdag op basis van een steekproef onder 23 adviseurs.
Regelmatig verzuimden de gewichtsconsulenten essentiële vragen te stellen, bijvoorbeeld over medicijngebruik en gezondheidsklachten.
Vier vrouwelijke ‘mysteryshoppers’ gingen in opdracht van de Consumentenbond op consult bij 23 gewichtsconsulenten. Hieruit kwam naar voren dat een derde van hen niet vroeg de naar medische situatie en gezondheidsklachten van de klant, de helft informeerde niet naar medicijngebruik.
Volgens de Consumentenbond zijn dat essentiële vragen, omdat gewichtsconsulenten bij medische klachten niet zelf advies mogen geven, maar moeten verwijzen naar en diëtist of huisarts.
Door: ANP